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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 10. Oktober 2026

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Pauls Manufaktur, Einzelunternehmen Barbara Mrowitzki, Begonienstraße 27, 45772 Marl (nachfolgend „wir“ oder „Pauls Manufaktur“) und Ihnen als Kundin oder Kunde über den Online-Shop paulsmanufaktur.de.

Wir verkaufen nur an Verbraucher. Verbraucher ist jede natürliche Person, die den Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Wir liefern nur innerhalb Deutschlands.

So erreichen Sie uns:

2. Vertragsschluss

Die Produktdarstellungen im Shop sind ein verbindliches Angebot an Sie, die Ware zu kaufen. Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie am Ende des Bestellvorgangs den Bestellbutton anklicken und damit das Angebot annehmen.

So läuft die Bestellung ab:

  • Sie legen ein oder mehrere Produkte in den Warenkorb.
  • An der Kasse geben Sie Ihre Daten ein und wählen Zahlungsart und Liefermodalität (Versand oder Abholung).
  • Vor dem Absenden zeigen wir Ihnen alle Angaben noch einmal zusammengefasst an. Dort können Sie Eingabefehler erkennen und mit den Änderungsmöglichkeiten im Bestellvorgang berichtigen. Bis zum Anklicken des Bestellbuttons können Sie den Vorgang außerdem jederzeit abbrechen, indem Sie das Browserfenster schließen.
  • Mit dem Bestellbutton schließen Sie den Kaufvertrag ab.

Nach Ihrer Bestellung senden wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail.

3. Preise und Versandkosten

Alle Preise im Shop sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

Für den Versand innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Versandpauschale von 6,50 €. Ab einem Bestellwert von 100 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Bei Selbstabholung fallen keine Versandkosten an.

4. Lieferung und Abholung

Wir versenden die Ware mit DHL. Lieferungen an eine Packstation sind möglich.

Die Lieferzeit steht bei jedem Produkt. Sie beginnt bei Zahlung per Vorkasse nach Zahlungseingang, bei den übrigen Zahlungsarten nach Vertragsschluss.

Sie können die Ware auch bei uns in Marl abholen („Click and Collect“). Bitte vereinbaren Sie dafür vorher einen Termin, telefonisch unter 02365 65654 oder 0151 52314465 oder per E-Mail an bestellung@hunde-shop-marl.de. Die Abholadresse ist Begonienstraße 27, 45772 Marl.

5. Zahlung

Im Shop stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

  • PayPal,
  • Google Pay,
  • Apple Pay,
  • Kreditkarte,
  • Vorkasse per Banküberweisung,
  • bei Abholung: Barzahlung, EC-Karte oder Kreditkarte vor Ort.

Welche Zahlungsarten bei Ihrer Bestellung zur Auswahl stehen, sehen Sie an der Kasse. Bei PayPal, Google Pay, Apple Pay und Kreditkarte wickelt ein Zahlungsdienstleister die Zahlung ab. Näheres dazu steht in unserer Datenschutzerklärung.

Bei Vorkasse überweisen Sie den Rechnungsbetrag einschließlich Versandkosten innerhalb von 7 Tagen und nennen die Bestellnummer als Verwendungszweck. Die Frist beginnt mit dem Vertragsschluss. Unsere Bankverbindung zeigen wir Ihnen nach dem Absenden der Bestellung an und schicken sie mit der Bestellbestätigung. Wir versenden die Ware nach Zahlungseingang. Geht die Zahlung nicht innerhalb von 7 Tagen ein, erinnern wir Sie per E-Mail und setzen Ihnen eine Nachfrist von weiteren 7 Tagen. Zahlen Sie auch innerhalb dieser Nachfrist nicht, können wir vom Vertrag zurücktreten.

6. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Einzelheiten, das Muster-Widerrufsformular und die Möglichkeit, den Vertrag online zu widerrufen, finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

8. Mängelhaftung

Für unsere Waren gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Im Gewährleistungsfall wenden Sie sich bitte an die oben genannten Kontaktdaten.

9. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei übernommenen Garantien und nach dem Produkthaftungsgesetz.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Vertragswesentlich sind Pflichten, die der Vertrag Ihnen nach seinem Inhalt zu gewähren hat und auf deren Erfüllung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. Dazu gehört insbesondere, Ihnen die Ware zu übergeben, das Eigentum daran zu verschaffen und die Ware frei von Sach- und Rechtsmängeln zu liefern. Bei leicht fahrlässiger Verletzung anderer Pflichten haften wir nicht.

Diese Regeln gelten auch für die Haftung unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

10. Saison-Boxen

Für die Saison-Boxen (zum Beispiel Weihnachts-, Nikolaus-, Halloween- und Geburtstags-Box) geben Sie in einem Formular Vorlieben und Allergien Ihres Hundes an. Wir stellen die Box aus unserem Standardsortiment zusammen und berücksichtigen Ihre Angaben dabei.

  • Spielzeugwünsche erfüllen wir nach Verfügbarkeit.
  • Den Text für eine Grußkarte tragen Sie im Feld „Bemerkungen“ ein.
  • Prüfen Sie bei Allergien die Zutatenangaben auf den einzelnen Produkten.

Die Boxen sind keine nach Ihren Vorgaben angefertigten Waren. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleibt bestehen.

11. Gutscheine

Gutscheine bestellen Sie über das Formular „Gutscheine“. Für die Erstellung und den Versand der Gutscheinkarte berechnen wir zusätzlich die beim Produkt angegebenen Kosten. Einen Gutschein können Sie für den Kauf von Waren bei uns einlösen. Der Gutschein ist drei Jahre lang einlösbar. Die Frist beginnt mit dem Schluss des Jahres, in dem Sie den Gutschein gekauft haben.

12. Vertragstext und Sprache

Wir speichern Ihre Bestellung mit den Einzelheiten des Vertrags (zum Beispiel Produkt und Preis). Mit der Bestellbestätigung senden wir Ihnen diese AGB, die Widerrufsbelehrung und die Datenschutzerklärung als PDF per E-Mail. Die AGB können Sie auch nach Vertragsschluss jederzeit auf unserer Website aufrufen. Wenn Sie ein Kundenkonto haben, sehen Sie Ihre früheren Bestellungen unter „Mein Konto“ ein. Wenn Sie ohne Kundenkonto bestellen, können Sie den Vertragstext nach der Bestellung nicht mehr online abrufen. Bitte speichern Sie dafür die Bestellbestätigung.

Die Vertragssprache ist Deutsch.

13. Streitbeilegung

Wir nehmen nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.

14. Schlussbestimmungen

Für Verträge zwischen uns und Ihnen gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Rest wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.